プライバシーポリシー
株式会社三和商店(以下、「当社」と言います。)は、当社が運営するサンホープ(以下、「本サー ビス」と言います。)における会員の個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条により定義さ れる「個人情報」)を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下 「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 取得する利用者情報について
当社は、会員に関する下記の利用者情報を取得します。
なお、会員と提携先等との間でなされた、会員の利用者情報を含む取引記録や決済に関する情報 を当社の提携先等(情報提供元、広告主、広告配信先等を含むがこれに限られない。)から取得する ことがあります。
(1) 本人確認に関する情報
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、アカウントID及びパスワード、運転免 許証番号など公的証明書に関する情報など
(2) お取引・決済に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報、銀行口座番号、クレジットカード番号、決済プラットフ ォームIDなど決済及びその方法に関する情報など
(3) 本サービス又は提携サービスのご利用に関して取得する情報
利用したサービスやソフトウエア、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、 利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際して の各種設定情報なども含む)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報など
(4) その他の情報
会員から当社への問い合わせ、ご連絡等に関する情報など
2. 利用者情報の利用目的
利用者情報の利用目的は、個別に明示、通知又は公表する場合を除き、以下に定めるとおりと します。
1. 本サービスの登録、提供、維持、保護及び改善のため(例えば、利用登録申請の受付、本人確 認、決済情報確認、商品発送、代金決済、各種問い合わせ・アフターサービス等の対応等、これ に限らない)
2. マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
3. 当社又は第三者媒体において、会員の属性・行動履歴の分析に基づく興味・関心等に合わせ、 当社又は第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告等の実施のため
4. キャンペーン情報、アンケート、懸賞等の実施のため
5. 商品研究、開発のため
6. 本サービスに関する当社の規約、プライバシーポリシー等に違反する行為の対応のため
7. 当社の規約、プライバシーポリシー等の変更等を通知するため
8. プライバシーポリシー記載の方法による第三者への提供
9. その他上記の利用目的に関連、付随する目的のため
3. 個人情報の管理
お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざ ん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等 の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行ないます。 当社が講じる具体的な安全管理措置については、「8.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
4. 個人情報の第三者への提供
(1) 当社では、ご本人の同意がある場合又は次に掲げる場合を除き、取得した個人情報を第三 者に提供することはありません。
① 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意 を得ることが困難である場合
② 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であっ て、利用者の同意を得ることが困難である場合
③ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂 行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ること により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④ 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の 取扱いの全部又は一部を委託する場合
⑤ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
⑥ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同 して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用 目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、 あらかじめ利用者に通知し、又は利用者が容易に知り得る状態に置いた場合
⑦ その他法令で認められる場合
(2) 上記⑴に関わらず、当社では、次に掲げる場合、当社が取り扱う利用者情報を第三者に提 供することがあります。
会員の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供の ため、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を広告配信業者等に提 供する場合
(3) 当社は、本サービスの提供に関わる、カナダ、その他日本国外に所在する Shopify Inc 及 び同社の子会社等の関連会社に会員の個人情報を提供する場合があります。同社及び関連 会社における個人情報の取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。 https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
5. 個人情報の開示、訂正、利用停止及び削除
(1) 開示
本サービスでは、会員から、個人情報保護法に認められている範囲内において、利用者情報の うち個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やか に対応させていただきます。ただし、①会員又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を 害するおそれがある場合、②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場 合、③その他法令に違反することとなる場合のいずれかに該当する場合には、情報の全部又は 一部を開示できない場合がございます。
(2) 訂正・利用停止・削除
本サービスでは、会員から、個人情報保護法に認められている範囲内において、利用者情報の うち個人情報の訂正を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やか に対応させていただきます。ただし、法令に定める場合には、情報の全部又は一部を訂正できな い場合がございます。
なお、削除の結果、ご要望に沿った本サービスの提供、取引等ができなくなることがありますの で、あらかじめご了承下さい。
6. クッキー(Cookie)の利用及びアクセス履歴取得について
(1) クッキー(Cookie)の利用
本サイトでは、クッキー(Cookie)を使用しております。
クッキーとは本サービスを訪問した会員の端末に保存される小さなファイルであり、会員が利用する インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)がウェブサイト側と情報をやり取りするために用いられます。クッ キーを利用することで、ウェブサイト側では会員のブラウザを識別することができるようになります。
ただし、クッキーにより取得される情報には、会員個人を特定できる情報は含まれておりません。 会員は、ご使用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができま す。ただし、クッキーの使用を拒否すると、本サービスの一部の機能が利用できなくなる場合がござ いますので、あらかじめご了承ください。
(2) アクセス履歴取得について
本サービスでは、会員の情報をアクセスログという形で記録しています。これには、利用者のIPア ドレス、利用環境、アクセス数等の情報が含まれますが、個人を特定できる情報は含まれませ ん。当該アクセスログは、本サービスの利用状況に関する統計・分析のために使用しますが、そ れ以外の目的で使用することはありません。
(3)Googleアナリスティクスについて
本サービスでは、Googleが提供するGoogleアナリスティクスを利用しています。当社は、Googleが 当社またはGoogleの設定するCookieを基にして利用者の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け 取り、利用者の利用状況の把握や、本サービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogle アナリスティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。 https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
7. 法令、規範の遵守と変更
当社は、保有する利用者情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、 本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリ シーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシ ーポリシーは、本サービス上への表示その他当社が適当と判断する方法により会員に通知したと きから効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本サービスにおけるプライバシーポリシーおよび利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 下記窓口までご連絡ください。
担当窓口 株式会社三和商店 宛
住 所 〒321-0911 栃木県宇都宮市問屋町3426-21
電 話 028-656-1721
受付時間 平日午前8時35分 ~ 午後5時30分